← Все новости

Путь гостя — видно, откуда он пришёл, прямо в брони

Клик по источнику в карточке брони открывает «Путь гостя»: как гость вас нашёл, по какой рекламе или запросу, через какие страницы прошёл — и когда всё это привело к бронированию.

Что изменилось

  • Окно «Путь гостя» показывает все посещения сайта по порядку: рекламные и поисковые метки, устройство, с которого заходили, и время каждого шага — от первого визита до оплаты.
  • Если гость заходил несколько раз, видно и первое, и последнее касание: например, сначала нашёл вас в поиске, а через неделю вернулся по рекламе и забронировал — платный переход в пределах 30 дней считается главным источником.
  • Наверху окна — короткая сводка: сколько было касаний и сколько дней прошло от первого визита до брони.
  • Источник теперь не теряется, если гость сначала открыл другую страницу сайта, а не страницу бронирования — такие заходы тоже попадают в путь гостя.
← Все новости

Попробуйте всё это на своих объектах

14 дней бесплатно на любом сервисе, без привязки карты.

Ещё обновления

Брони

Инструкция к услуге — автоматически после оплаты

В настройках платной услуги можно включить отправку инструкции гостю сразу после полной оплаты — сервис сам дождётся начала переписки, чтобы инструкция не пришла раньше приветствия автоматизации. А в карточке брони по ожидающему платежу теперь можно сразу получить ссылку на оплату.

Уборка и задачи

Выплаты персоналу можно сразу записывать в расходы

При оплате горничным и другому персоналу можно сразу записать выплату в расходы по убранным объектам — чекбокс включён по умолчанию. На главной клик по задаче уборки открывает карточку с кнопками «Готово» и «Изменить», а часовой пояс, автовозврат залога и список покупок в «Расходниках» стали точнее.

Аналитика

«Расходы»: один расход — сразу на несколько объектов

В разделе «Расходы» новый расход можно отнести сразу на несколько объектов — сумма разделится между ними поровну. Заодно импорт банковских выписок стал понимать больше форматов файлов и честнее сообщает, если распознать операции не удалось.